Project Management Officer und Direktionsassistenz (40-60%)

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n Project Management Officer und Direktionsassistenz. Sie besitzen einen versierten Umgang mit MS-Office-Produkten und zeichnen sich durch Ihre zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise als Organisationstalent aus. Als engagierte und kompetente Persönlichkeit unterstützen Sie die Geschäftsleitung im Tagesgeschäft und verantworten das Project Management Office (PMO). Sie zeichnen sich durch ein hohes Mass an Selbständigkeit aus, können Aufgaben priorisieren und anfallende Arbeiten fristgerecht abwickeln.

Aufgaben

• Unterstützung im Verkaufsprozess (Vorbereiten von Unterlagen bei öffentlichen Ausschreibungen)
• Zugetragene Aufgaben von der Geschäftsleitung umsetzen
• Unterstützung unserer Projektleiter/innen in administrativen Belangen (Projekt Management Office)
• Dokumentenerfassung und -pflege
• Organisation von Events, Schulungen und Workshops
• Unterstützung bei der Umsetzung des internen Qualitätsmanagements

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office Produkten (Word, Excel, PowerPoint und Outlook)
• Muttersprache Deutsch oder Niveau C2 in Wort und Schrift
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Was wir Ihnen bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.

Centerboard AG, Wallstrasse 6, 4051 Basel, gl@centerboard.ch

Supporter/in / Kundendienstmitarbeiter/in 80-100%

Beschreibung und Aufgaben

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Support / Kundendienst. In dieser Doppelfunktion lösen Sie für unsere Kunden anfallende Probleme in der Applikation oder beantworten Fragen. Durch Ihre lösungsorientierte und kundenfreundliche Art unterstützen Sie unsere Kunden kompetent und stellen diese zufrieden. Sie können mit stressigen Situationen und hohen Erwartungen von Kunden professionell umgehen und priorisieren die Aufgaben entsprechend. Als kundenverantwortliche Person evaluieren Sie gemeinsam mit den Kunden Neuanforderungen und analysieren Prozesse, welche künftig mit unserer Software abgebildet werden sollen. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer Entwicklungsabteilung und den Auftragstellern. Sie testen die Umsetzung der Aufträge und liefern diese mittels Parametrierarbeiten auf der Applikation dem Kunden aus.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Triage und selbständige Bearbeitung von Supportfällen unserer Kunden via Telefon und Ticketsystem
• Aufbereitung von technischen Störungen und Fehlern für die Weiterbearbeitung durch den 3rd-Level Support und das Entwicklungsteam
• Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Reaktions- und Antwortzeiten auf offenen Kundenanfragen
• Spezifikation und Dokumentation von neuen Kundenanforderungen, sowie von Erweiterungen an der Applikation
• Halten von Workshops und Kundenschulungen vor Ort und online
• Mitwirkung beim Testing von neuen Software-Releases
• Testing und Auslieferung von kundenspezifischen Entwicklungsaufträgen

Unsere Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache)
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Maturität
• Dienstleistungsorientiertes Verhalten im Umgang mit Kunden
• Zuverlässige Arbeitsweise und sicheres Auftreten in Bezug auf den Kundenkontakt
• Versiert mit MS-Office-Produkten (Powerpoint, Excel, Outlook, Word)
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt
• Homeofficemöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.
Centerboard AG, Wallstrasse 6, 4051 Basel, gl@centerboard.ch

Applikationsentwickler/in 80-100%

Beschreibung und Aufgaben

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für die Programmierung von datenbankbasierenden Webapplikationen mit PHP und SQL, für Testingaktivitäten und für den 3rd-Level Support. Insbesondere werden Sie in der Entwicklung und Auslieferung von Software für die Administration von Schulen und Institutionen der Tagesbetreuung verschiedener Art und Grösse tätig sein, welche auf einem flexiblen und proprietären Framework in PHP basiert und unter Docker betrieben wird.

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene tertiäre Ausbildung (Uni, Fachhochschule, Höhere Fachschule)
• Kenntnisse von und Erfahrung mit Webtechnologien (PHP, CSS, Javascript, AJAX, HTML, PostgreSQL und/oder MS SQL)
• Vertrautheit mit der Programmierung von datenbankbasierten Applikationen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur raschen Erfassung von Kundenanforderungen und zur effizienten Problemlösung
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Selbständige Arbeitsweise
• Pragmatisches, zielorientiertes Vorgehen
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung

Was wir Ihnen bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt
• Homeofficemöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.
Centerboard AG, Wallstrasse 6, 4051 Basel, gl@centerboard.ch